做百姓心目中的“好官”

水立方方

做百姓心目中的“好官”

官者，吏也，旧时泛指在政府或公家担任职务的人。时至今日，无论是大干部，还是小干部，乃至虽不在“九品十八阶”官衔之列的一般镇村干部，仍都被普通百姓视作是当“官儿”的。那么，什么样的“官”才算人们心目中“好官”呢？身为“从政”三十多年的镇村基层干部，对此体会颇深。

随着社会的发展和时代的进步，不同的历史时期，“好官”的标准条件则不同。当今，老百姓心目中的“好官”，简单通俗地讲，就是那些既“像官”而又“不像官”的干部。在他们看来，“官”必有“威”，“威”即一言九鼎，掷地有声；同时，“官”也是“人”，“人”必有“情”，“情”即设身处地，感同身受。所谓“像官”，就是要在原则面前，立场坚定，旗帜鲜明，不失凛然正气；所谓“不像官”，就是要在生活当中，交心交友，以诚相待，彰显博爱情怀。
       在这看似相悖的二者之间，只要用辩证的眼光去对待，其实并不矛盾，也就是平常所说的“刚柔相济”、“恩威并施”而已。因此，关键是要因人、因事、因地、因时，针对不同的情势，展现不同的身段，正确把握两者的平衡，决不可因噎废食，矫枉过正，从一个极端走向另一个极端。这不但是个工作方法的问题，也是门需要不断探讨的领导艺术，对于我们这些与老百姓朝夕相处的基层干部来讲尤为重要。
        在实际工作实践中，一是要充分把握面对工作的随机性。基层工作头绪更为繁琐，情况更加复杂，局势更易变化，其随机性很强。既不能完全遵循规范化的程序办事情，也不能完全运用公式化的方法做工作，而是要依据不同的时间、地点和条件，随机应变地判断情况，处理问题。二是要不断丰富和积累自己的工作经验。基层工作完全靠“经验”显然不够，但基层工作方法和领导艺术，主要来源于其自身的阅历、知识和经验。因此在日常工作中，必须要十分重视自身直接经验的提炼和升华。三是要努力提高个人工作的创造能力。基层工作千头万绪，千变万化，遇到的特殊情况较多。要做好每项工作，必须靠自己丰富的想象力和创造力，不断创新工作方法，敢想他人没想过的问题，敢做自己没做过的事情，创造性地完成工作任务。
       总之，我们必须做到审时度势、随机应变；掌握火候、心中有数；坚持原则且方法灵活。将该在什么情形下需要不卑不亢、严词以对，坚决抵制歪风邪气；又该在什么情形下做到打不还手、骂不还口，宁肯自己受尽委屈；切实掌握清楚，拿捏得当。只有这样，才能真正做一名百姓心目中的“好官”。